ドコモあんしん遠隔サポートの解約方法！いらないし怖いとの評判は？

皆さん、こんにちわ～

ウキウキ！ウキラキストの

ウッキーです。

ウッキーは最近スマホを変えたんです！

原点回帰でドコモにしたら驚くべき

サービスがついていました～

ちょっと感動したので皆さんに紹介

しますね！

ネットでは色々噂があるので

いらないし怖いとの評判は本当か？

あんしん遠隔サポートの解約方法に

ついて

調査していきたいと思います！

そもそもあんしん遠隔サポートって何？

ドコモのスマホやタブレットに関する

お悩みをオペレーターが電話やLINEで

サポートしてくれます。

操作や設定のサポートだけではなく

SNSの設定や使い方、周辺機器との

接続などもサポートしてくれます。

対応の範囲はあるようですがドコモの

サービスではないことまで教えてくれ

るんですよ～

営業時間外でもQ＆Aサイトでよくある

お問い合わせを調べることができます。

凄いですよね！

あんしん遠隔サポートセンターの電話番号は？

あんしん遠隔サポートの電話番号は

2種類あります。

ドコモのスマホからかける場合は

短縮番号1570（無料）

一般電話などからかける場合は

0120-738-360

で受付時間は午前9時～午後8時です。

あんしん遠隔サポートのここがスゴイ！

ウッキーが感動したサービスの

ポイントをご紹介します！

月額料金が400円

しかも、初回無料サービスありで

最初の31日間は無料です。

年中無休

受付時間は午前9時～午後8時です。

午後8時まで受け付けてくれるのは

嬉しいですよね！

遠隔で操作案内・代行

お客様のスマホとサポートセンターで

画面を繋いで、遠隔で画面に矢印などを

表示して操作の案内をしてくれます。

わからない場合は操作の代行までして

くれるんです！

SNSや周辺機器などドコモ以外のサービスにも対応

LINEやインスタにTwitter、Facebook

などのインストールから設定や使い方

PCなどの周辺機器との接続やなども

サポートしてくれます。

これにはウッキーも驚きました。

病気で色々不自由な母がいるのですが

ドコモショップに行かなくても操作を

してもらえるのは助かります！

いらない？怖いの？評判は？

様々な噂が飛び交うネットであんしん

遠隔サポートは「怖い」や「いらない」

という意見があるそうですが実際は

どうなのでしょうか？

NTTドコモの遠隔サポートは大助かりします。
スマホのトラブルや操作など#ドコモ遠隔サポート　#親切丁寧　#ドコモスタッフ

— Hisashi Mikado/藤原國貞 (@saintfield134_) 2018年9月25日

ドコモの遠隔サポートが、LINEで出来ます。直ぐに対応してくれます。ほんと助かります👍#ドコモ遠隔サポート

— レガリテートLEGALITÄT🇯🇵 (@LEGALITAT0315) 2017年3月26日

遠隔操作にてスマホのトラブルを

解決してもらったこと、初体験でもあり

よく理解できた。

これからも安心してスマホを使うことが

できる。

遠隔操作にてパソコンなり、タブレット

スマホなどを見えないところから入ること

いい意味ではとても便利なツールである。

 

が、一歩間違って悪用となると恐ろしい

ことである。

と、ほとんど良い意見でした。

ウッキーはドコモの肩を持つ訳ではない

ですがいいサービスだと思います。

特にご年配でスマホを始めて操作する

という方にはぴったりですし

ウッキーの母のようにドコモショップ

に気軽に行けないという人には本当に

助かります！

それにドコモショップや家電量販店

ではなく、ドコモオンラインショップ

で機種変更や購入をした場合

使い方に関してわからないことが沢山

あるでしょうから安心遠隔サポートは

有効に使えるツールだと思います。

全員に必要だとは言いませんが。

あんしんな本人確認

怖いと言っている人たちはおそらく

自分のスマホが勝手に遠隔で操作

されてしまうのが怖いと言っている

のだと思いますがよく考えて下さい。

そんな暇ないですよ。

サポートセンターってなかなか電話が

繋がらないときがあるじゃないですか。

待ってる人がいるのにそんな余計な

仕事しますか？

しかも、ドコモは個人情報の保護の為

4桁の暗唱番号で本人確認をしています。

この本人確認ができないと、例え本人

であっても契約に関する情報は教えて

もらえないんです。

個人情報の保護には厳重すぎる程

厳重です！

お得に使えるあんしんパック

あんしん遠隔サポートは他にもしもの

ときのサポートをお得なパックにした

『あんしんパック』があるのです！

①ケータイ保証サービス【故障・紛失】

月額料金は330円～1000円

（端末によって異なる）

最短で1日で代わりの端末が届く

②あんしんセキュリティ

【セキュリティサービス】

月額料金200円

セキュリティサービスには以下の

内容が含まれます。

ドコモあんしんスキャン

• ウィルス対策
• 危険サイト対策
• プライバシー対策
• 危険Wi-Fi対策

迷惑メールおまかせブロック

ドコモメールをより便利に使うために

無料の迷惑メール対策と受信した

メールの情報等より自動で判断し

ブロックしてくれる。

あんしんナンバーチェック

しつこいセールスや迷惑な電話、詐欺

各請求からスマホをあんしんして

利用することができます。

③あんしん遠隔サポート【サポート】

以上の3つを一緒にしたものが

『あんしんパック』です。

何がお得かって、この3つのサービスの

合計月額料金は930円～1600円なの

ですが

『あんしんパック』にすることによって

380円OFFの550円～1200円で利用でき

るのです！

しかも初回は31日間無料で使えるんです。

これは使わない理由はないんじゃない

でしょうか？

あんしん遠隔サポートの解約方法は？

気になる解約方法は3つあります。

1. あんしん遠隔サポートセンターに電話
2. インターネットから申し込み
3. ドコモショップ店頭で解約

です。

『あんしんパック』も同様の方法で解約できます。

あんしん遠隔サポートセンターに電話

して解約なんて引き止められるんじゃ

ないの？

何か他のサービスを進められるんじゃ

ないの？

と思う人もいるかと思いますが

そんなことはありません。

色々「こういったことができなく

なりますよ」とか確認をされますが

しつこくないので大丈夫です。

まとめ

ドコモあんしん遠隔サポートの解約方法！

いらないし怖いとの評判は？について

調査してきました。

今は大手キャリア以外にも格安で使え

る会社も沢山あってどこの何を選んだ

らいいかわからなくなりますよね。

ですが、今回スマホを変えてみて大手

の保証の手厚さがよくわかりました。

それでは最後まで読んでくださって

ありがとうございます。

ではまた！ウキウキ！！